Continuité des affaires

Pourquoi les outils de gestion des dépenses autonomes ne correspondent pas pour SAP Concur et SAP ERP

SAP Concur Team |

Votre ERP cloud SAP offre à votre entreprise une base solide pour ses opérations financières et métier. Mais la gestion des déplacements et des notes de frais ajoute souvent une couche de complexité qui nécessite plus qu'un outil de gestion des dépenses de base et autonome. Pour que les données relatives aux dépenses restent connectées, précises et exploitables, vous avez besoin d'une solution conçue pour fonctionner avec votre ERP dès le départ. Vous avez besoin de SAP Concur.

 

Que manquent les outils Expense autonomes ?

Les solutions de gestion des dépenses intégrées et autonomes ont souvent des fonctionnalités limitées, ce qui entraîne des solutions de contournement à mesure que les déficiences et les faiblesses d'intégration font surface et, surtout, n'ont pas été conçues pour fonctionner avec votre système SAP ERP, comme l'est SAP Concur. Ils offrent également rarement la possibilité de boucler davantage la boucle de gestion des dépenses en ajoutant des déplacements à votre système, comme le fait Concur Travel.

Ce blog détaille les avantages clés de l'association des solutions Concur à votre système SAP ERP, par exemple :

• Intégration native qui rassemble les données dans un seul emplacement, assure la validation et la gestion des erreurs et aligne les dépenses avec les collaborateurs et les centres de coûts.

• Innovation éprouvée en matière d'IA qui offre une efficacité et une visibilité de bout en bout sur les dépenses, réduit le travail manuel et les erreurs, et utilise l'IA agentique pour simplifier les tâches fastidieuses.

• Rationalisation de la capture des justificatifs, de l'assemblage et de la soumission des notes de frais, de la gestion des paiements, ainsi que de la conformité et du contrôle.

• Les solutions conçues les unes pour les autres peuvent se développer et s'adapter à votre entreprise.

 

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Comment l'intégration SAP native intègre les données relatives aux dépenses dans votre système financier

Lorsque les solutions Concur et votre ERP Cloud SAP sont jumelés, l'intégration native est ce qui fait circuler les données de dépenses automatisées entre les deux en temps quasi réel. De la demande à l'approbation et au remboursement des collaborateurs, les données sont complètes et précises au lieu des informations lentes et sources d'erreurs que les processus manuels, comme le chargement de feuilles de calcul et la saisie de données, fournissent souvent.

Lorsque Concur et votre ERP SAP fonctionnent comme un tout, vos données de gestion des déplacements professionnels sont à l'endroit où elles se trouvent, connectées à votre système financier, prêtes à prendre des décisions éclairées, à renforcer le contrôle et à faire évoluer votre entreprise.

L'intégration SAP native apporte :

• Les écritures financières, les données de dépenses et les objets de coûts sont regroupés au même endroit afin que l'équipe financière dispose d'une visibilité totale sur les dépenses.

• Validation intégrée, gestion des erreurs et mappage configurable qui nettoie les données et simplifie et accélère le rapprochement et le reporting.

• Alignement des données relatives aux dépenses sur les collaborateurs et les centres de coûts pour que les transactions soient correctement et automatiquement attribuées et traçables.

• Sécurité et conformité réglementaire de classe mondiale de SAP.

Pourquoi l'IA intégrée surpasse l'automatisation bolt-on

Depuis plus de dix ans, SAP Concur et SAP créent des solutions optimisées par l’IA qui aident les clients à simplifier leurs processus et à améliorer leurs opérations. Grâce à cette innovation de longue date, l'IA est soigneusement intégrée aux solutions Concur et conçue pour fonctionner avec votre ERP Cloud SAP.

Dans de nombreux outils autonomes de gestion des dépenses, en revanche, l’IA est ajoutée plus tard, puis mise en place après coup. Lorsque l'IA est superposée à une plateforme de gestion des dépenses autonome, elle peut introduire la complexité de l'intégration, la fragmentation des données et les écarts de workflow avec les systèmes ERP.

D'autre part, les fonctionnalités d'IA intégrées dans les solutions Concur fonctionnent sur vos bases de workflow et de données SAP unifiées. Vous bénéficierez des avantages suivants :

• Efficacité grâce à une visibilité plus précoce sur les estimations des coûts des déplacements, la saisie des justificatifs et les détails de leurs dépenses, le codage du grand livre et la conformité.

• Les tâches manuelles de collecte des justificatifs, d'assemblage et de soumission des notes de frais, de reporting et d'analyse, ainsi que d'autres tâches, sont simplifiées et validées.

• Audit rationalisé, car l'IA examine chaque note de frais, signale les exceptions, détecte les incohérences, garantit la conformité au point d'achat et réduit les reprises.

Avec Joule, la solution d’IA de SAP, vous pouvez également ajouter une intelligence conversationnelle inter-solutions à vos workflows de dépenses, afin que les employés puissent créer des rapports, vérifier la politique et effectuer des tâches en langage naturel. Comme Joule fournit une expérience utilisateur commune à l'ensemble de votre environnement SAP, les utilisateurs peuvent obtenir des réponses à leurs questions T&E dans l'application à partir de laquelle ils travaillent, sans perdre de temps à passer d'une application à l'autre.

Comment l’IA agentique dans SAP Concur simplifie les processus qui coûtent du temps et de l’argent

Au-delà de son interface conversationnelle, Joule exploite l’IA agentique pour rationaliser les processus de gestion dans votre environnement SAP, y compris les déplacements professionnels. Ses agents intégrés sont conçus non seulement pour répondre, mais aussi pour anticiper et agir dans les workflows de déplacements et de notes de frais pour une expérience plus fluide et intelligente.

Les agents Joule disponibles dans Concur Expense sont les suivants :

• L'agent d'automatisation des dépenses crée automatiquement une note de frais au fur et à mesure que les achats apparaissent dans Concur Expense, puis renseigne l'en-tête et affecte les détails des justificatifs et autres dépenses, ce qui permet au collaborateur de vérifier et d'affiner les informations au lieu de les saisir manuellement.

• L'agent d'analyse des justificatifs dans ExpenseIt analyse les photos des justificatifs de frais, identifie et renseigne les détails manquants tels que les adresses, les montants et les totaux, puis les catégorise.

• L’agent de validation des notes de frais est un deuxième jeu d’yeux avant qu’une note de frais ne soit soumise. Il guide les utilisateurs pas à pas dans la soumission tout en signalant les justificatifs manquants, les entrées incomplètes et d’autres erreurs qui peuvent faire rejeter une note de frais.

Les agents Joule disponibles dans Concur Travel sont les suivants :

• L'agent de réservation offre une expérience de réservation de bout en bout entièrement guidée, en utilisant le langage naturel pour rechercher, recommander et réserver des vols, des hôtels et des voitures en fonction des préférences des voyageurs et de la politique de la société.

• L'agent Planificateur de lieu de réunion permet de prendre des décisions plus rapides et plus avisées en analysant les lieux des participants, les frais de déplacement, le calendrier et la politique afin de recommander des lieux de réunion ou hors site optimaux.

Où les outils Expense autonomes manquent de paiements, de politiques et de contrôle

Bien que les outils de gestion des dépenses autonomes puissent être en mesure d’enregistrer des informations de dépenses de base, la plupart ne sont pas conçus pour gérer des programmes de carte complexes et des politiques de dépenses nuancées. Cela peut entraîner un rapprochement manuel, des paiements en retard et des écarts de conformité. D'autre part, avec Concur :

• Les détails de la carte de crédit sont enregistrés automatiquement au moment de l'achat, ce qui permet aux collaborateurs de résoudre immédiatement les problèmes et de réduire les exceptions détectées ultérieurement.

• Les contrôles de carte dynamiques permettent à votre organisation d'établir des limites par utilisateur, type de commerçant, montant et autres contrôles.

• Les directives relatives à la politique sont intégrées, car les collaborateurs reçoivent des rappels et des conseils avant de réserver des déplacements et d’effectuer des achats et lors de la création de notes de frais.

• Indépendamment de la banque, Concur fonctionne avec vos programmes de carte existants. Les cartes virtuelles sont une option disponible et hautement contrôlée pour les utilisateurs, les types de déplacements et d’autres transactions.

• Les employés sont rapidement remboursés, réduisant ainsi une source de friction éprouvée.

 

À mesure que les données relatives aux dépenses et aux paiements circulent dans votre ERP SAP, les équipes financières peuvent être convaincues que les informations sont exactes, complètes et prêtes à prendre des décisions en toute confiance.

 

Conclusion : comment SAP Concur et SAP ERP s'adaptent à votre entreprise

Au fur et à mesure de l'évolution des priorités, des incertitudes et des perturbations, les entreprises et leurs besoins en matière de gestion des dépenses évolueront et s'adapteront également. La combinaison des solutions SAP Concur et d'un système SAP ERP crée un système intelligent et proactif capable de changer et d'évoluer avec votre organisation, des fonctionnalités que les solutions autonomes de gestion des dépenses ne peuvent tout simplement pas fournir.

Grâce à une infrastructure flexible, à des utilisateurs de plus de 150 pays, à des capacités de gestion transfrontalières et à un riche écosystème de plus de 700 partenaires et plus de 300 sociétés de gestion des déplacements, SAP Concur favorise la croissance et l’évolution au lieu de les limiter.

 

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FAQ : pourquoi les solutions Concur sont conçues pour votre ERP SAP

Q : Pourquoi SAP Concur est-il un choix plus solide qu'une solution de gestion des dépenses autonome ?

R : SAP Concur est nativement intégré aux ERP SAP, offrant une meilleure visibilité, automatisation, précision et contrôle, tout en éliminant de nombreuses solutions de contournement communes aux outils autonomes.

Q : Quels sont les avantages de l'intégration native de SAP Concur ?

R : L'intégration native permet un flux de données en temps réel, une visibilité centralisée sur les dépenses, une validation intégrée, un rapprochement plus facile et un alignement automatique des dépenses avec les collaborateurs et les centres de coûts.

Q : Comment l’IA de SAP Concur améliore-t-elle la gestion des dépenses ?

R : L’IA intégrée rationalise la capture des justificatifs, la création de notes de frais, l’audit, les contrôles de conformité et le codage, réduisant ainsi les efforts manuels tout en améliorant la précision et la conformité aux politiques.

Q : Quel est le rôle de Joule et de l’IA agentique ?

R : La solution Joule et les agents alimentés par Joule peuvent analyser les justificatifs, créer des notes de frais, identifier les problèmes de conformité et valider les rapports avant la soumission, ce qui aide les employés à éviter les erreurs et les reprises.

Q : Comment SAP Concur prend-il en charge l'évolutivité et la croissance ?

R : SAP Concur prend en charge l’évolutivité et la croissance en combinant une infrastructure flexible avec des fonctionnalités globales dans les devises, les pays, les partenaires et les fournisseurs de gestion des déplacements professionnels. Étant donné qu'il fonctionne avec votre système SAP ERP, il peut s'adapter à l'évolution de votre entreprise tout en maintenant les données T&E connectées, visibles et contrôlées.

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