Soutien et ressources

Nos experts sont là pour fournir du soutien, de la formation et du service à la clientèle SAP Concur

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Commençons par déterminer qui vous êtes et ce que vous faites

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Choisissez cette option de service à la clientèle si vous gérez, configurez et supervisez le système SAP Concur de votre société.
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Obtenez soutien et expertise de SAP Enterprise Support Cloud Edition (ESCE)

Lorsque vous avez SAP Concur, vous avez aussi accès aux services de soutien SAP qui peuvent résoudre rapidement les incidents graves touchant vos processus essentiels. De plus, SAP ESCE offre un ensemble complet de ressources de soutien, y compris le transfert de connaissances, le matériel de formation, les pratiques exemplaires pour éviter les problèmes ou les résoudre rapidement et les occasions d’innovation. 

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