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Aide technique avancée pour les participants au centre d’assistance aux utilisateurs
Le centre d’assistance aux utilisateurs (CAU) est un service à la clientèle SAP Concur payé que plusieurs entreprises ajoutent pour recevoir un soutien technique de premier niveau. Certaines entreprises offrent du soutien en interne; donc ce ne sont pas tous les clients de SAP Concur qui utilisent le CAU. Connectez-vous à votre compte SAP Concur et cliquez sur « Contacter le soutien » pour savoir si votre entreprise a ce service.
Où aller si votre entreprise n’utilise pas le centre d’assistance aux utilisateurs
Le soutien interne est fourni par ceux qui approuvent les dépenses, les factures ou les déplacements. Les coordonnées des administrateurs de SAP Concur sont dans les « Notes de l’entreprise » de la page SAP Concur.
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